企业为什么要做网站

企业为什么要做网站？企业建设网站有什么好处？

一)、竞争的需要

国际互联网的用户在迅猛地增长，中国上网用户由1995年的一万户增至2007年上半年的1.26亿用户。在美国、欧洲、日本、台湾、港澳及其它许多国家，网站和电子信箱系统已经成为公司立业不可缺少的重要组成部分。中国及全世界的上网用户在未来几年内还会迅速增加。您的企业要为众多的民众、企业服务就必须建立自己的网站和电子信箱系统。企业网站、电子信箱给客户、潜在客户，特别是大客户及海外客户，带来了便利的联系，增加了了解，增强了信任感。

二)、可以迅速树立企业形象

今天，国际互联网络已成为高科技和未来生活的代名词，要显示您公司的实力，提升公司的形象，没有什么比在员工名片、企业信笺、广告及各种公众能看得到的东西上印上自己公司独有的网络地址和专用的集团电子邮件地址更有说服力了。消费者、客户和海外投资者自然对您另眼相看。

三)、可以降低广告营销成本

相对广告营销成本低，必要的平面广告宣传必须充分利用，例如传单，传单可以在一天之内分发到顾客手中，效果往往只能在活动当天起作用，但如果能在传单上以醒目的字符标注贵公司的网站地址，那么您就有机会引导目标顾客进入您的网站，通过互动留住他/她们，另外传单等平面广告的篇幅有限，您可以通过网站来弥补篇幅的缺陷，做到产品信息充分，客户选择自由，大大提高成交的机会。

四)、可以让客户获得所需的商业信息

什么是商业信息？您的营业时间？您的服务项目？您的联系方法？您的支付方式？您的地址？您的新产品资料?如果您让客户明白与您合作的所有原因和好处，那么何愁生意不上门？更重要的是，您的眼光已经放得非常长远，因为在许多您的销售人员未能到达的地方，人们已经可以通过上网这一最便捷的途径获取你的商业信息，并且不是您花大笔的宣传费用去让客户得到您公司的商业信息，而是客户愿意花点时间从您那儿取得所需商业信息，这样一来，既能使您节约大量不必要的支出，又能使您的现有客户或潜在客户更满意。

五)、可以为客户提供服务

让客户获得所需的信息是为客户服务的重要方法之一。但是如果您仔细研究了为客户服务的方法，您就会发现许多利用WWW技术为客户服务的方法。您不妨把售后服务项目做成电子表格，让您的员工开发客户所感兴趣的产品和服务，并且放在网上，让电脑自动记录客户的查询和订单，使您迅速掌握第一手的统计数据，而无需让员工天天守候在电话机前记录电话内容。当您想查询会员信息时，只需登陆后台便可以知道以往自己服务过的客户，包括他的名字，联系方式等，也许个别顾客很久没到贵司来，您可以给他发邮件问好，您还可以在节假日的时候，通过后台信息，向所有会员发送邮件问候。当贵司有新产品发布时，也可以通过邮件及时通知您的客户。

六)、可以及时发布时间性强的信息

如果您必须在当晚发表一篇文章、发布季度财政报告、发表新产品宣传信息、进行突发性事件的回应处理，在以前，这些都可能因时间太紧，媒体或印刷厂不能配合而被耽搁。而如今上述信息和附带的图片都可以在您希望的任何时间发布，这是一个全球性的概念，是抢在对手之前的竞争手段。您可以把贵司的促销活动细节及现场拍摄发布在网站上，通过网站与顾客构筑互动平台，适当时，贵司还可以通过网站举办些回馈活动，让您的顾客更忠诚，更具有粘性。网站是一个非常好的宣传和沟通平台，通过它能给贵司树立良好的企业形象。

七)、可以提高销售量

许多人认为能够销售产品是使用互联网的主要原因，因为它可以到达推销员和销售渠道无法到达的地方，并且极大地方便了消费者。如果有人想成为您的用户，他们就想了解您是做什么的?能为他们提供什么样的服务？但是在大多数情况下您的潜在用户总是找不到您的推销员，利用互联网您可以轻松廉价地展开销售攻势，潜在用户也可以轻松廉价地了解您公司的资料，与您的销售部门联络。

八)、提供图片、声音和视频文件可以让公司简介、产品说明声情并茂

尽管您的产品非常好，但人们总是看不到它的样子和它到底是怎么样工作的；产品画册虽然非常好，但它是静止的，也没有人知道它工作时发出什么声音。如果以上因素对您的准用户非常重要，您就应该利用互联网来介绍公司和产品，因为WWW技术可以很简便地为一段产品介绍加入声音、图形、动画甚至影像等等，这些不断涌现出来的多媒体技术已让网络世界变得丰富多彩。即使您的新产品非常棒，人们也只有看见之后才会真的喜欢上它，像册虽好，但是没有解说词。一幅图片需要有大量的文字说明，然而照片上没有放置这些文字的空间。WEB能让您给公司的信息加上声音、图片和视频短片文件、为潜在客户服务。宣传手册不可能做到这一点。

九)、可以进入一个高需求的市场

据统计，www的使用者们可能是一个需求最高的市场，通常大学或更高学历的人已经获得一份较高的薪水，或者即将获得一份较高的薪水。进入INTERNET社会的这群人，会主动寻找或接受各种高档新产品的广告。尽管有其他因素影响，但这的确是一个目标高度集中的市场。

十)、可以回答用户经常关心的问题

在您的公司里任何一个经常接电话的人的都会告诉您，他们的时间被消耗在一遍又一遍回答同一个问题上，您甚至要为回答这些售前和售后问题而专门增设人手；而把这些问题的答案放到企业网站上，就既能使用户们弄清楚问题又节省了大量时间和人力资源。例如：常常有人打电话询问贵司的营业时间？是否送货上门？售后服务如何等重复性很高的问题，通过网站可以大大提高贵司的客服效率，即使解决顾客的问题，让您的顾客更满意。

十一)、可以提供24小时服务

您也许有这样的经验，与大洋彼岸约定通话时间不是太早就是太晚，这样的情况难免让您觉得尴尬。因为之间存在时间差。您的业务也许遍布全球，但您的当地标准时间并非如此，睡觉的时候正是您的客户的工作时间，怎么办？企业网站为您和您的客户提供每周7天每天24小时的不间断联系，无论什么时候总能抢在竞争对手之前为客户提供他们需要的信息。甚至可以赶在他们上班之前做了一份计划书，当客户早上打开电脑，计划书就在那里了。

十二)、可以得到客户的反馈

为了得到客户的反馈信息，会分发宣传手册、产品目录、小册子。这些宣传工作会有一定的效果，但是不能持续。利用WEB页面，可以征求反馈信息，而且没有额外费用就能及时得到反馈信息。顾客通过站内信来与贵司沟通，坚持起友好的服务关系，并且这种关系是互动和可持续的。