随着互联网的应用和发展而产生,并以之为基础的网络营销的优势和吸引力主要体现在:
① 网络营销强调个性化的营销方式。网络营销的特点之一是以消费者为主导,网络消费者拥有比任何时候更大的选择自由,他们可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满意的商品和服务,不受时域和地域的限制,消费者进入自己感兴趣的企业网站或虚拟商店,随意获取产品的相关信息,决定购买与否,从而使网络购物更显个性化。
② 网络营销可以实现全程营销的互动性。传统的营销管理强调组合方式,现代的营销管理则追求营销理念,然而无论哪一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销,即必须在产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。对于传统营销,由于消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高,消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,大多数的企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求。在网络环境下,企业可通过电子公告栏和电子邮件等方式,以极低成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息收集,消费者则有机会对产品从设计到定价和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,更重要的是它能使企业的营销决策有的放矢,从根本提高消费者的满意度。
③ 网络营销可提高消费者的购物效率。信息社会生活的快节奏使得消费者用于在商店购物的时间越来越短,因为人们越来越珍惜闲暇时间,越来越希望把闲暇时间用在一些有益于身心的活动。
④ 网络营销的价格优势。网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用,是产品成本和价格的降低称为可能。而消费者则可在全球范围内找寻最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货,因而能以更低的价格实现购买。
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